Widerrufsrecht

Rücksendungen

Bitte beachten Sie, dass aufgrund der Beschaffenheit unserer Produkte keine Rücksendungen oder Umtausche möglich sind, es sei denn, der Artikel weist einen Herstellungsfehler auf.

Mängel

Falls Sie ein Produkt mit einem Mangel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt und schildern Sie das Problem detailliert mit entsprechenden Fotos.

Sobald wir Ihre Meldung erhalten haben, prüfen wir den Fall und entscheiden, ob der Mangel für eine Rücksendung anerkannt wird.

Bei Genehmigung erhalten Sie von uns die Anweisungen für die Rücksendung. Das Produkt muss ungetragen, in der Originalverpackung und mit allem Zubehör eingesandt werden.

Rückerstattungen

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, wird die Rückerstattung in Form einer NE0-Geschenkkarte ausgestellt.

Die Geschenkkarte hat kein Ablaufdatum und kann für alle Produkte in unserem Shop (ne0.ch) verwendet werden.

Rückerstattungen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode sind nicht möglich.