Versand

Versand per Swiss Post

Es ist uns wichtig, dass die Produkte aus der Schweiz geliefert werden, um den bestmöglichen Service und eine herausragende Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.

Kosten

Für die Lieferung in der Schweiz gelten die Versandgebühren der Schweizer Post. Dies gilt für alle Pakete, die innerhalb der Schweiz oder Liechtenstein versandt werden.

Lieferzeit

Die Lieferzeit für unsere Produkte hängt vom Produkt und der Grösse Ihrer Bestellung ab. Sie kann zwischen 2 und 12 Werktagen betragen. Die voraussichtliche Lieferzeit wird vor der Aufgabe Ihrer Bestellung angezeigt und ist auch in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail enthalten. Wir bemühen uns, genaue Lieferzeiten anzugeben, damit Sie Ihre Bestellung entsprechend planen können.

Versandbestätigung

Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat, erhalten Sie von uns eine Versandbestätigung per E-Mail. Diese enthält alle relevanten Informationen, einschliesslich der Sendungsverfolgung, damit Sie den Status Ihrer Lieferung verfolgen können.

Lieferverzögerungen

Verzögerungen können aufgrund von Wartezeiten bei unseren Partnern zur Bearbeitung Ihrer Bestellung entstehen. Wir werden unser Bestes tun, um Sie während des gesamten Prozesses auf dem Laufenden zu halten, und sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie die Versandinformationen. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Wochenenden und Feiertage

Wir bearbeiten Bestellungen an normalen Werktagen von Montag bis Freitag, mit Ausnahme von Feiertagen. Wir behalten uns das Recht vor, Betriebsferien einzulegen, während derer keine Bestellungen bearbeitet werden. Dies wird mindestens 2 Wochen im Voraus kommuniziert.

Haftung

NE0-Sneeakers haftet nicht für verlorene oder gestohlene Pakete. Wir helfen selbstverständlich dabei, den Fall so schnell wie möglich zu klären, und sind transparent in Bezug auf unsere Abwicklungsprozesse.

Kontakt und Support

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Sie können uns per E-Mail an customer@ne0.ch erreichen. Wir helfen Ihnen so schnell wie möglich weiter.